Всё оказалось сложнее, чем нам хотелось бы. Я про Архангельск.
Напомню: у нас там планировалось два мероприятия - 26 и 27 апреля. Но зал в последний момент объявил, что расторгает договор в одностороннем порядке.
Мы экстренно нашли другой зал на 27 апреля и заключили договор. На 26 апреля зал на замену мы не нашли (очень мало времени).
По счастливой случайности, тот зал, что мы нашли на 27 число, оказался больше прежнего, а значит он может вместить и тех людей, что купили билеты на 26 число.
И тут бы радоваться, но не до конца.
Мы стали совмещать два мероприятия в одно, два зала в один.
То есть тех людей, кто и так купил билет на 27, мы нежно "перенесли" в новый зал. А тех, кто купил на 26, мы "переносили" точечно, согласно ценовой категории билета. Но так получилось не со всеми, к сожалению.
Мы обзванивали всех, но много оказалось тех, кто купил билет по 2000 или 3000 тысячи, а места остались, скажем, по 1000. Мы не можем их пересадить автоматически, это не честно.
Мы видим только один выход: вернуть деньги за билет. Потому что мы, получается, не можем предоставить услугу согласно уплаченной стоимости.
Нам очень жаль. Приносим свои извинения. Иначе эту ситуацию не решить.
Поэтому, если у вас билет на Савельеву на 26 число, и вам не позвонили вчера и не прислали новый билет, идентичный по стоимости, с новым местом, значит, мы произведем возврат средств.
Если вы захотите после всего этого всё же приобрести билет на 27 число, (вероятно, это будет билет в последние ряды), то такая возможность , конечно, будет. Но мне кажется, вы уже возненавидите меня настолько за испорченное настроение и планы, что не захотите. И я вас понимаю.
Но еще раз напомню: ситуация возникла не по нашей вине. Мы просто расхлёбываем последствия, и пытаемся сделать это, не ущемив ничьи интересы.
Но получается вот так.
Итого по состоянию на сегодня в зале на 27 апреля есть еще билеты.
Вдруг вы как раз хотели.
Вот тут:
https://cbiletom.ru/event.php?event=4094
Мы с Ирина Корельская , организатором, обе дамы непьющие, но решили, что напьёмся после проведения)))
А ещё я подумала, что название программы у меня подходящее. Наладится, все обязательно наладится!
